Los delitos digitales están aumentando en todo el mundo, y muchas veces la víctima necesita actuar rápido para evitar pérdidas económicas o proteger sus datos personales. Afortunadamente, ya no es necesario acudir físicamente a una comisaría para denunciar una estafa, un hackeo o cualquier tipo de acoso en línea.
Las autoridades de varios países hispanohablantes han habilitado plataformas oficiales para denunciar cibercrímenes desde casa, permitiendo a los ciudadanos reportar incidentes en pocos minutos, adjuntar pruebas y obtener un número de seguimiento. Este método agiliza todo el proceso, genera un registro escrito y facilita que los agentes asignen el caso a la unidad especializada correspondiente.
A continuación, te mostramos un procedimiento general que se aplica en la mayoría de países que cuentan con portales de denuncia digital:
Paso 1: Accede al portal oficial de denuncias de cibercrimen de tu país.
(Ejemplos habituales: portales de la Policía Nacional, Guardia Civil, Ministerio del Interior o fiscalías especializadas en delitos informáticos.)
Paso 2: Selecciona el tipo de delito que deseas denunciar, como:
- Fraude o estafa en línea
- Hackeo de cuentas
- Suplantación de identidad
- Acoso o amenazas digitales
- Delitos contra menores
Regístrate o inicia sesión en la plataforma. Si es tu primera vez, crea una cuenta con tu correo electrónico o identificación oficial.
Paso 4: Completa el formulario de denuncia, que normalmente solicita:
- Información general del incidente
- Datos de la víctima
- Descripción detallada de lo ocurrido
Elige la categoría correcta (por ejemplo, “fraude bancario”, “robo de cuenta”, “ciberacoso”) e indica la fecha, hora y forma en que ocurrió el delito.
Paso 6: Adjunta pruebas relevantes, como:
- Capturas de pantalla
- Conversaciones
- Movimientos bancarios
- Enlaces o correos sospechosos
Introduce tus datos personales y un documento de identidad, según lo requiera el portal.
Paso 8: Revisa la información y envía la denuncia.
Recibirás un número de referencia por correo electrónico o SMS, el cual podrás usar para consultar el estado de tu caso en la misma plataforma.
Denunciar un cibercrimen desde casa no solo ahorra tiempo; también permite una reacción más rápida ante situaciones que requieren una intervención urgente, como detener un pago fraudulento o preservar evidencia digital antes de que desaparezca.
