Según los informes, Microsoft está exigiendo ganancias mucho más altas de su división de juegos Xbox de lo que es típico en la industria de los videojuegos. Según un informe de Bloomberg, el gigante tecnológico se ha fijado un nuevo y difícil objetivo: Xbox debe lograr un 30% de "márgenes de responsabilidad" -el término de Microsoft para los márgenes de beneficio- en todas sus operaciones de juego.
Este objetivo, implementado en el otoño de 2023, es significativamente más alto que lo que logran la mayoría de las compañías de juegos y ha obligado a Xbox a tomar decisiones difíciles sobre su futuro, señaló el informe. Citando a la firma de investigación financiera S&P Global Market Intelligence, la publicación dice que el margen de beneficio promedio en la industria de los videojuegos generalmente oscila entre el 17% y el 22%. La propia Xbox ha operado históricamente entre el 10% y el 20% de márgenes de beneficio en los últimos seis años. Los documentos judiciales de 2023 mostraron que el negocio de juegos de Microsoft tuvo solo un margen de beneficio del 12% durante los primeros nueve meses del año fiscal 2022.
Cómo cambiaron las cosas bajo la dirección de la directora financiera de Microsoft, Amy Hood
Anteriormente, a los desarrolladores de juegos de Xbox no se les daban objetivos de ganancias específicos para alcanzar. En cambio, se les dijo que se concentraran en crear los mejores juegos posibles sin preocuparse demasiado por el aspecto financiero. Este enfoque permitió a los equipos creativos más libertad para asumir riesgos y experimentar, señaló el informe.