Las cuentas de OpenAI permiten a los usuarios acceder a la API de ChatGPT y a otros servicios similares. Si deseas dejar de usar los servicios de OpenAI, puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación de ChatGPT en Android. Sin embargo, debes tener en cuenta que la eliminación de la cuenta es un proceso permanente e irreversible. Una vez borrada, no podrás recuperarla ni crear una nueva cuenta con el mismo correo electrónico. OpenAI eliminará los datos de tu cuenta en un plazo de 30 días, excepto aquella información que deba conservarse por obligaciones legales.
Eliminar una cuenta debe hacerse con cuidado, especialmente si tienes suscripciones activas a través de Google Play Store. Borrar tu cuenta no cancela automáticamente tus suscripciones; esto debes hacerlo de forma manual.
¿Por qué es importante eliminar tu cuenta de OpenAI?
Eliminar tu cuenta garantiza que tu información personal ya no esté disponible en los servidores de OpenAI. Esto incluye:
- Historial de chats
- Preferencias personales
- Datos de uso de la API
- Cualquier otra información vinculada a tu cuenta
Este proceso no se puede revertir. Una vez eliminada la cuenta, no podrás recuperar los datos ni usar el mismo correo electrónico para crear una nueva.
En algunos casos, OpenAI puede estar legalmente obligada a conservar ciertos datos incluso después de la eliminación de la cuenta. Por eso, se recomienda estar atento a las actualizaciones en el blog oficial de OpenAI sobre su política de privacidad.
Cómo eliminar tu cuenta de OpenAI: guía paso a paso
Paso 1: Abre el menú de la app de ChatGPT Abre la aplicación en tu móvil Android y toca las dos líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
Paso 2: Abre Ajustes En el menú, busca tu icono de perfil en la parte inferior. Toca los tres puntos a la izquierda de tu nombre para entrar en
Settings (Ajustes).
Paso 3: Ve a “Data Controls” (Controles de datos) Dentro de Ajustes, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección
Data Controls. Aquí puedes gestionar todo lo relacionado con tus datos y tu cuenta.
Paso 4: Inicia la eliminación de la cuenta Selecciona
Delete Account (Eliminar cuenta). Aparecerá un aviso informándote de que esta acción es permanente.
Si estás seguro, confirma tocando
Delete Account. OpenAI programará entonces la eliminación de tu cuenta.
Nota importante sobre las suscripciones
Si tienes una suscripción activa (como ChatGPT Plus) a través de Google Play Store, debes cancelarla por separado antes de eliminar tu cuenta.
Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción, y podrías seguir siendo cobrado incluso sin tener acceso a la cuenta.
Qué sucede después de eliminar tu cuenta
- Pierdes el acceso a todos los servicios de OpenAI, incluido ChatGPT y la API.
- Tus datos se eliminan en un plazo de hasta 30 días (salvo los que deban conservarse por ley).
- No podrás crear una nueva cuenta con el mismo correo electrónico.
- Las suscripciones activas deben cancelarse manualmente para evitar cobros.
Buenas prácticas antes de eliminar tu cuenta
Antes de proceder, asegúrate de:
- Respaldar tus datos: guarda conversaciones, archivos o información importante.
- Cancelar tus suscripciones: evita cargos innecesarios.
- Revisar servicios vinculados: si otras apps usan tu cuenta de OpenAI, actualiza sus credenciales.
Seguir estos pasos te ayudará a cerrar tu cuenta de manera segura, sin pérdidas de información ni problemas financieros.
