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No puedes conectar tu portátil con Windows al Wi-Fi: Aquí tienes algunas soluciones que puedes probar

Esta guía ofrece pasos detallados para resolver los problemas más comunes de conexión Wi-Fi en Windows, desde la interpretación de los iconos de red hasta soluciones avanzadas mediante comandos. Incluye procedimientos para solucionar velocidades lentas, ausencia de opciones Wi-Fi, desconexiones frecuentes y errores de autenticación, ayudando a los usuarios a recuperar el acceso a Internet de manera efectiva.
No puedes conectar tu portátil con Windows al Wi-Fi: Aquí tienes algunas soluciones que puedes probar
(Crédito de la imagen: iTimes Spanish)
Perder el acceso al correo electrónico, la navegación web o la transmisión de música suele indicar un problema de conexión de red que impide el acceso a Internet. Afortunadamente, la mayoría de los problemas de conectividad pueden resolverse con simples pasos de solución de problemas. Esta guía explora una variedad de soluciones para ayudarte a reparar los problemas de Wi-Fi en Windows, ofreciendo instrucciones precisas y detalladas para un diagnóstico efectivo.

🔹 Comprender los iconos de conexión Wi-Fi

Antes de comenzar con la resolución de problemas, es útil entender qué significan los diferentes iconos de Wi-Fi en la barra de tareas:
  • Wi-Fi conectado: Estás conectado a Wi-Fi y a Internet. Si ves este icono pero aún tienes problemas de conexión, el inconveniente podría deberse a una aplicación o sitio web específico, o a un firewall que bloquea el acceso.
    Nota: Cuando veas que las barras de señal suben y bajan, tu dispositivo está intentando conectarse. Una vez que se estabilizan, la conexión se ha establecido.

  • VPN conectada: Cuando estás conectado a una red privada virtual mediante Wi-Fi, el icono mostrará un pequeño escudo azul de VPN, indicando que estás vinculado a una red reconocida.

  • Sin Internet: Tu dispositivo no tiene acceso a Internet. Esto puede deberse a diversas razones relacionadas con la conexión Wi-Fi.

🔹 Cuándo usar el solucionador automático o la resolución manual

Los usuarios de Windows 11 deben comenzar ejecutando el solucionador de problemas de Red e Internet en la aplicación Get Help, que ejecutará diagnósticos y resolverá la mayoría de los inconvenientes automáticamente. Los usuarios de versiones anteriores o quienes prefieran hacerlo manualmente pueden seguir los pasos generales a continuación.

🔹 Pasos generales para solucionar problemas de Wi-Fi

Paso 1. Verifica el estado de la conexión de red Haz clic en los iconos de Red, Sonido o Batería en el extremo derecho de la barra de tareas. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado. Si tu red muestra un estado distinto de “Conectado”, selecciónala de la lista de redes disponibles e intenta conectarte introduciendo la contraseña. Paso 2. Verifica el modo avión Ve a Configuración > Red e Internet > Modo avión y asegúrate de que esté desactivado, ya que esta función deshabilita todas las conexiones inalámbricas. Paso 3. Olvida y vuelve a conectar la red Wi-Fi En Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Administrar redes conocidas, selecciona tu red y haz clic en Olvidar. Luego vuelve a conectarte introduciendo la contraseña. Paso 4. Reinicia tu módem y router inalámbrico Esto restablece la conexión con tu proveedor de Internet. Pasos generales:
  1. Desenchufa el cable de alimentación del router.

  2. Desenchufa el módem (si tiene batería de respaldo, retírala).

  3. Espera al menos 30 segundos.

  4. Vuelve a colocar la batería (si aplica) y conecta el módem.

  5. Espera a que las luces se estabilicen.

  6. Conecta nuevamente el router.

  7. Espera unos minutos hasta que ambos dispositivos estén listos.

  8. Intenta reconectarte desde tu PC.

Paso 5. Cambia el canal o la frecuencia del Wi-Fi Muchos routers emiten en dos bandas: 2.4 GHz y 5 GHz. Si ves ambas redes, intenta conectarte a la otra, ya que puede ofrecer mejor estabilidad. Paso 6. Intenta conectarte en otro dispositivo Si otro teléfono o laptop se conecta correctamente, el problema probablemente esté en tu dispositivo original. Paso 7. Ejecuta comandos de redIntente ejecutar estos comandos de red para restablecer manualmente la pila TCP/IP, liberar y renovar la dirección IP y vaciar la caché de resolución del cliente DNS:
  • Seleccione Buscar en la barra de tareas y escriba "símbolo del sistema"
  • Seleccione "Ejecutar como administrador" > "Sí"
  • En el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos en orden:

    • Escriba netsh winsock reset y presione Enter
    • Escriba netsh int ip reset y presione Enter
    • Escriba ipconfig /release y presione Enter
    • Escriba ipconfig /renew y presione Enter
    • Escriba ipconfig /flushdns y presione Enter
  • Reinicie su PC y verifique si el problema de conexión está solucionado
Paso 8. Desactiva temporalmente el firewall o antivirus Algunos programas de seguridad pueden bloquear la conexión. Desactívalos temporalmente para probar si son la causa. No olvides volver a activarlos después. Paso 9. Desinstala el controlador del adaptador de red Abre el Administrador de dispositivos, expande Adaptadores de red, haz clic derecho en tu adaptador inalámbrico y selecciona Desinstalar dispositivo. Reinicia tu PC para que Windows reinstale automáticamente el controlador. Paso 10. Actualiza el controlador del adaptador de red En el Administrador de dispositivos, selecciona Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente. Si hay una actualización disponible, instálala y reinicia el equipo.

🔹 Problemas comunes de Wi-Fi y sus soluciones

Conectado pero con velocidad lenta:
  • Verifica la intensidad de la señal y evita obstáculos.

  • Cierra aplicaciones que consumen ancho de banda desde el Administrador de tareas.

  • Prueba la conexión con otro dispositivo; si el problema persiste, puede que tu router necesite mantenimiento o reemplazo.

La opción de Wi-Fi no aparece:
  • Verifica si tu laptop tiene un interruptor físico de Wi-Fi.

  • Activa el adaptador desde el Administrador de dispositivos.

  • Reinicia el servicio WLAN (services.msc > WLAN AutoConfig > Reiniciar).

Desconexiones frecuentes:
  • Ajusta la configuración de energía en Panel de control > Opciones de energía > Configuración avanzada > Adaptador inalámbrico > Rendimiento máximo.

  • Cambia el canal de tu router para reducir interferencias.

Conectado al Wi-Fi pero sin Internet:
  • Desactiva y vuelve a activar el Wi-Fi.

  • Ejecuta los comandos ipconfig /release, ipconfig /renew y ipconfig /flushdns.

  • Verifica los ajustes de proxy en Configuración > Red e Internet > Proxy.

  • Comprueba tu dirección IP; si aparece como 169.254.x.x, activa el DHCP en el router.

  • Asegúrate de que el servidor DNS responda correctamente.

Problemas de autenticación:
  • Verifica que la contraseña sea correcta.

  • Reinicia o restablece el router.

  • Actualiza el firmware del router.

El adaptador inalámbrico detectado, pero sin redes visibles:
  • Comprueba si el interruptor físico o la opción de Wi-Fi están apagados.

  • Revisa si tu adaptador soporta la banda (2.4 GHz o 5 GHz) de la red.

  • Ajusta el modo inalámbrico en las propiedades del adaptador desde el Administrador de dispositivos.

No se detectan adaptadores de red:
  • Ejecuta un informe de red para identificar errores.

  • Asegúrate de tener el controlador más reciente mediante Windows Update o el sitio web del fabricante.

  • Si el adaptador no aparece, instala manualmente el controlador compatible desde la página del fabricante.
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