Por qué la mayor adquisición en la historia del gaming podría no cumplir con las expectativas de Xbox de Microsoft

La división Xbox de Microsoft anunció un aumento del 50% en el precio de su suscripción premium Game Pass, que ahora cuesta 30 dólares al mes. Según un informe reciente, este cambio muestra que la estrategia de streaming de Xbox no está generando los ingresos esperados. Esto ocurre a pesar de que Microsoft agregó juegos muy populares como Call of Duty al servicio, después de comprar Activision Blizzard por 69.000 millones de dólares en 2023. Sin embargo, según Bloomberg, que entrevistó a siete empleados actuales y ex empleados de Xbox, la reacción del público fue muy negativa. El informe indica que la estrategia de incluir juegos caros y de alto margen dentro de Game Pass podría estar causando el efecto contrario: muchos jugadores que antes compraban estos juegos ahora solo pagan la suscripción. Esto podría significar que Xbox está perdiendo ventas tradicionales sin conseguir suficientes ingresos por suscripción para compensarlo. Según un ex empleado citado en el informe, Xbox podría haber perdido más de 300 millones de dólares en ventas de Call of Duty en consolas y PC el año pasado por incluir la franquicia en Game Pass. Aunque Call of Duty: Black Ops 6 fue el videojuego más vendido en Estados Unidos y tuvo el lanzamiento más grande en la historia de la saga, el 82% de esas ventas ocurrió en PlayStation, según el medio IGN. Al estar disponible en Game Pass, muchos jugadores probablemente prefirieron pagar uno o dos meses de suscripción en lugar de comprar el juego completo por 70 dólares. Joost Van Dreunen, fundador de la empresa de análisis Aldora Intelligence, comentó: “Game Pass no ha generado el crecimiento explosivo que Microsoft esperaba después de comprar Activision, y ahora se han dado cuenta de que sus costos de infraestructura no encajan con su modelo de precios.” Microsoft lanzó Game Pass en 2017 por 10 dólares al mes, ofreciendo acceso a más de 100 juegos antiguos. Un año después, tomó una decisión importante: incluir todos sus nuevos juegos el mismo día del lanzamiento sin costo adicional. Aunque esta estrategia hizo que los ingresos por suscripciones crecieran un 16% en toda la industria el año pasado —gracias en parte a los jugadores de Call of Duty en Game Pass— ahora parece que las suscripciones están reemplazando las ventas tradicionales sin generar suficiente dinero para compensarlo.