Director General Interino de Pasaportes (Jawazat), Mayor General Saleh Al-Murabba, anunció en el Foro de Gobierno Digital 2025 en Riad que la dirección pronto implementará una Plataforma de Autodeportación para permitir a las personas que se encuentran ilegalmente en el Reino completar los procedimientos de salida en línea.
También presentó un sistema Smart Track que utiliza cámaras inteligentes e inteligencia artificial para verificar identidades y procesar grupos de viajeros, eliminando potencialmente la necesidad de personal de control de pasaportes de rutina en algunos puntos de control.
La deportación se vuelve digitalLa Plataforma de Autodeportación es un portal en línea diseñado para reemplazar las prácticas de deportación manual y con mucho papel. Según el anuncio, una vez que se completen los preparativos técnicos y de seguridad, las personas identificadas como infractores de las normas de residencia, trabajo o fronteras podrán acceder a la plataforma, completar la documentación de viaje y finalizar su salida sin procesamiento en persona.
La medida se enmarca tanto como un paso de eficiencia como de modernización, cambiando una tarea administrativa que requiere mucho tiempo a un flujo digital seguro.
Puntos prácticos clave reportados hasta ahora:La plataforma permite al usuario enviar la documentación de salida requerida y la verificación en línea.
Momento de lanzamiento: la plataforma se implementará "en breve" después de que se completen las comprobaciones técnicas y de seguridad (no se dio ninguna fecha pública firme).
Seguimiento inteligente y verificación de identidad de IASmart Track es el sistema complementario para los centros de viaje. Utiliza cámaras inteligentes e inteligencia artificial para verificar identidades y, según se informa, puede verificar hasta 35 personas a la vez, lo que permite que los procedimientos de viaje se completen sin la presencia de un oficial de control de pasaportes individual.
El sistema tiene como objetivo acelerar el flujo de pasajeros en los aeropuertos y otros puntos de control mediante la automatización de la verificación de identidad y la verificación cruzada frente a las bases de datos de seguridad. Los funcionarios dicen que la tecnología se introducirá una vez que se complete la integración con los sistemas de seguridad de Jawazat.
El futuro de las colas del aeropuertoPara los viajeros que pasan por los puertos del Reino, se establecen dos grandes saltos tecnológicos para eliminar las colas lentas y los largos tiempos de espera:
El sistema Smart Track: Esta innovadora pista permitirá a los viajeros pasar por los controles de inmigración donde sus identidades se verifican únicamente a través de cámaras inteligentes avanzadas. Fundamentalmente, estas cámaras son capaces de verificar las identidades de hasta 35 personas simultáneamente. Esta velocidad sin precedentes significa que los pasajeros pueden completar sus procedimientos de entrada o salida sin necesidad de interactuar con un oficial de control de pasaportes, reduciendo drásticamente el tiempo de procesamiento.
Tecnología Digital Twins: Probado con éxito durante la temporada Hajj de 1445 AH (2024), este sistema se basa en modelos complejos y análisis de datos. Esto proporciona información en tiempo real sobre métricas operativas cruciales, incluyendo:
Analizar los patrones de movimiento de la multitud dentro de las terminales.
Calcular con precisión los tiempos de espera de los pasajeros en las áreas de control de pasaportes.
Monitoreo continuo de la satisfacción de los pasajeros con los servicios prestados.
Además, los procedimientos de salida se están simplificando en gran medida.
Al vincular los sistemas técnicos y de seguridad a dispositivos inteligentes y cámaras digitales para la verificación automatizada, se eliminará el requisito tradicional de pasar por el control de pasaportes en las salas de salida, creando una experiencia de embarque perfecta.
El ecosistema de AbsherEl impulso para la digitalización se extiende más allá del piso del aeropuerto y hacia el ecosistema administrativo más amplio, con la plataforma Absher en el centro de la innovación:
Pasaporte digital y cooperación internacional: El pasaporte digital ya está disponible en la plataforma Absher, lo que simplifica los procedimientos de viaje internacional para los beneficiarios. Jawazat está trabajando activamente para concluir acuerdos internacionales con otros países para garantizar la aceptación y expansión de este pasaporte digital para viajes globales.
Una puerta de enlace unificada para los datos: Para mejorar la seguridad y facilitar el tránsito internacional, el Jawazat tiene planes serios para establecer una "pasarilla unificada entre países" para el intercambio de datos de pasajeros. Este sistema se garantizará a través de acuerdos formales, asegurando que los datos de los pasajeros se racionalicen tan pronto como transiten por el Reino a otros destinos internacionales.
Accesibilidad al servicio: La plataforma Absher ofrece actualmente más de 100 servicios digitales, que beneficiaron a más de 24 millones de usuarios solo en el año 2024. Jawazat también ha introducido el servicio "Smart Voice Agent", disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana llamando al número 992, proporcionando asistencia inmediata a los usuarios sin necesidad de intervención directa de los empleados.
El compromiso de Arabia Saudita con estas reformas digitales, anclado por el lanzamiento de la Plataforma de Autodeportación y el sistema Smart Track impulsado por IA, señala claramente una nueva era. Al transformar sus puertos en puertas de enlace inteligentes y eficientes y agilizar los servicios administrativos a través de la tecnología, el Reino está consolidando su posición como líder en el gobierno digital, asegurando viajes más rápidos, una seguridad perfecta y una experiencia radicalmente mejorada para todos los que entran o salen de sus fronteras.
