Amazon llevó a cabo la semana pasada una importante ronda de despidos corporativos —la segunda más grande en menos de seis meses— eliminando 16.000 puestos de trabajo. Mientras las oficinas de la compañía asimilan la salida de empleados, la dirección ha instado al personal que permanece a “cuidarse entre sí” y, sobre todo, a apoyarse más en la tecnología para simplificar el trabajo.
En un correo interno obtenido por Business Insider, Greg Pearson, vicepresidente de ventas globales de Amazon Web Services (AWS), se dirigió a los empleados restantes para animarlos a generar más valor mediante el uso de la tecnología.
“De ahora en adelante, los animo a seguir encontrando formas de usar la tecnología para simplificar nuestro trabajo, amplificar nuestro impacto y centrarnos en las actividades que impulsan directamente el valor para nuestros clientes”, escribió Pearson. Añadió además: “Y lo más importante, cuídense a ustedes mismos y entre ustedes”.
Un mensaje similar fue enviado por Prasad Kalyanaraman, vicepresidente de Infraestructura de AWS, y Colleen Aubrey, vicepresidenta sénior de Soluciones de IA Aplicada, en el que destacaron que los cambios buscan preparar a la organización para el futuro, mantenerla ágil y reforzar una cultura de responsabilidad, rapidez y experimentación.
La dirección agradeció a los empleados afectados su esfuerzo y reconoció que este tipo de decisiones son difíciles, pero necesarias para sostener el crecimiento a largo plazo. También recordó que el Programa de Asistencia al Empleado (EAP) está disponible las 24 horas para apoyo confidencial.
Amazon y el papel creciente de la IA
Los despidos se alinean con la visión a largo plazo del CEO de Amazon, Andy Jassy, quien ha señalado que la inteligencia artificial reducirá progresivamente la plantilla al aumentar la eficiencia en los flujos de trabajo corporativos. Aunque anteriormente la empresa atribuyó algunos recortes a cuestiones de “ajuste cultural”, la directora de recursos humanos Beth Galetti confirmó que, pese a los despidos, Amazon seguirá contratando e invirtiendo en “áreas estratégicas”.
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