El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha reorganizado el liderazgo de la empresa, dando prioridad a la calidad de ingeniería y la ciberseguridad. Charlie Bell pasa a un nuevo puesto como “zar de calidad de ingeniería”, reportando directamente a Nadella y centrado en mejorar la fiabilidad de los productos. Hayete Gallot regresa para dirigir las operaciones de seguridad, aportando experiencia tanto en ventas como en ingeniería para fortalecer las ofertas de seguridad y el valor para los clientes.
Nadella reorganizó a dos de sus principales ejecutivos en un movimiento que coloca la calidad de ingeniería y la ciberseguridad en el centro de la estrategia.
Charlie Bell, que había dirigido las operaciones de seguridad desde 2021, deja ese cargo para asumir un puesto equivalente al de zar de calidad de ingeniería, reportando directamente a Nadella. En un memorando interno, el CEO explicó que ambos habían planificado esta transición desde hace tiempo, destacando el deseo de Bell de pasar de un rol directivo a trabajar como ingeniero individual.
Su reemplazo será Hayete Gallot, quien regresa a Microsoft después de 18 meses como presidenta de experiencia del cliente en Google Cloud. Antes de eso, trabajó más de 15 años en Microsoft, donde llegó a ser vicepresidenta corporativa en equipos de Windows, Office y seguridad.
El cambio es significativo. Bell supervisaba a unos 10.000 empleados y lideró la iniciativa Secure Future, un programa lanzado tras el ataque de hackers chinos que comprometió cuentas de correo del gobierno estadounidense mediante una vulnerabilidad en la nube de Microsoft en 2023. Ese incidente provocó una dura revisión del Departamento de Seguridad Nacional, que calificó la cultura de seguridad de la empresa como inadecuada.
En su nuevo rol, Bell trabajará con el jefe de nube e IA, Scott Guthrie, y con Mala Anand en la llamada “Iniciativa de Excelencia de Calidad”. El objetivo es ofrecer experiencias más duraderas y de mayor calidad a escala global, lo que podría significar menos fallos en Azure, menos actualizaciones problemáticas de Windows y menos correcciones de emergencia.
El nombramiento de Gallot indica un cambio en la forma en que Microsoft aborda su negocio de seguridad. Nadella destacó su capacidad para combinar el desarrollo de productos con la entrega de valor para los clientes. También supervisará a Ales Holecek, quien asumirá un nuevo puesto como arquitecto jefe de seguridad.
El momento coincide con recientes resultados financieros, en los que Nadella señaló el impulso de productos de seguridad como los agentes de Security Copilot y Purview. La empresa parece buscar a alguien capaz de vender sus soluciones de seguridad con la misma fuerza con la que las desarrolla.
El memorando de Nadella no explicó exactamente por qué la calidad de ingeniería necesita ahora un líder dedicado, pero hay varias señales. Microsoft utiliza inteligencia artificial para escribir alrededor del 30 por ciento de su código, las interrupciones en Azure siguen ocurriendo y la adopción de Copilot entre los usuarios de Microsoft 365 es de aproximadamente el 3,3 por ciento. El nuevo rol de Bell busca abordar estos desafíos.
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