Si tu cuenta de Instagram ha sido hackeada, no eres la única persona. Muchos usuarios sufren accesos no autorizados cada año, pero Instagram ofrece formas de recuperar el control. Conocer el proceso te ayudará a asegurar tu cuenta y volver a entrar más rápido. Aquí tienes una guía detallada para recuperar una cuenta hackeada desde tu dispositivo Android.
Cómo Instagram contacta a los dueños de cuentas hackeadas
Antes de intentar la recuperación manual, revisa el correo electrónico que está vinculado a tu cuenta. Si tu correo fue cambiado, puedes recibir un mensaje de
security@mail.instagram.com Este mensaje te puede permitir revertir el cambio tocando
“asegurar mi cuenta”.
Si otros datos como la contraseña también fueron modificados y no puedes actualizar tu correo, tendrás que pedir un enlace de inicio de sesión o un código de seguridad directamente a Instagram.
Cómo pedir un enlace de inicio de sesión
El enlace de inicio de sesión ayuda a Instagram a confirmar que tú eres el dueño real de la cuenta. Para solicitarlo:
- En la pantalla de inicio de sesión, toca “Obtener ayuda para iniciar sesión”.
- Escribe tu nombre de usuario, correo o número de teléfono y toca “Enviar enlace de inicio de sesión”.
Nota: Si ya no tienes acceso a estos datos, visita la página de soporte de Instagram y sigue las instrucciones.
- Completa el captcha para verificar que eres humano y toca “Siguiente”.
- Abre el correo o SMS que recibas y toca el enlace de inicio de sesión.
- Sigue los pasos en pantalla para recuperar el acceso.
Cómo pedir un código de seguridad o soporte de Instagram
Si el enlace no funciona o no puedes recuperar tu cuenta con ese método, puedes pedir soporte:
- Introduce un correo seguro al que sí tengas acceso.
- Envía la solicitud.
- Instagram te enviará un correo con los siguientes pasos.
Verifica tu identidad para recuperar tu cuenta
Instagram puede pedirte que verifiques tu identidad, dependiendo del tipo de cuenta que tengas.
Si tu cuenta NO tiene fotos tuyas:
Recibirás un correo automático pidiendo:
- El correo o número de teléfono que usaste al crear la cuenta
- El tipo de dispositivo que usabas cuando te registraste
Si tu cuenta SÍ tiene fotos tuyas:
Instagram puede pedirte un
video selfie moviendo la cabeza en distintas direcciones. Esto sirve para confirmar que eres una persona real.
Después de enviar el video:
- Recibirás un correo en la dirección segura que proporcionaste.
- Instagram usará el video solo para verificar tu identidad.
- El video no aparecerá en Instagram y será eliminado en 30 días.
- Instagram aclara que no utiliza reconocimiento facial.
Cómo mantener tu cuenta segura
Después de recuperar tu cuenta, sigue estos pasos para protegerla:
- Cambia tu contraseña o envíate un correo de restablecimiento.
- Activa la autenticación en dos pasos.
- Confirma que el correo y el número de teléfono en tu cuenta son correctos.
- Revisa el Centro de Cuentas y elimina cuentas vinculadas que no reconozcas.
- Revoca el acceso de aplicaciones de terceros sospechosas.
Revisar tus ajustes con frecuencia reduce el riesgo de futuros accesos no autorizados y te ayuda a mantener tu cuenta más segura.
El fin del Artículo
